Kindle можно купить в аэропорту через киоск – начало oфлайн продаж!
Amazon в лице представителей, да и самого Джеффа Безоса не раз высказывался презрительно по отношению к офлайн торговле. Безос утверждал, что для успешных обильных продаж им вполне достаточно онлайн площадки. И если они и решат сделать нечто вроде профессионального магазина, коими славится Apple, то это будет нечто очень необычное и тщательно продуманное. Ок, кажется, получилось!
Совсем недавно Амазоном был опробован новый способ соединения продавца и покупателя – поп-магазин. Грубо говоря, это киоск без продавца, торговый автомат с приемником купюр, в который клиент загружает деньги и получает свой Kindle Paperwhite 2013 или Kindle Fire через лоток. Кроме описанных устройств, в киоске можно купить всю сопутствующую атрибутику: чехлы, адаптеры, пленки, провода. В корпус самой будки вмонтирован планшет Kindle Fire дисплеем наружу, чтобы покупатель сразу бы и протестировал его.
Напомним, что этой осенью Амазон все же пытался договориться с самыми успешными офлайн книжными магазинами о том, чтобы выложить у них свои электронные устройства. Идея, мягко говоря, была встречена без энтузиазма. Одна часть продавцов сразу настроилась на конфликт, делая заявления о негативном отношении к эгоистичному Amazon, который годами крал покупателей, подманивая их низкими ценами на электронные книги. Малая часть продавцов рискнула выложить книги, но это, аналогично, не закончилась ничем хорошим. Они стояли на полках и не вызывали никакого ажиотажа у любителей печатной продукции. Что же касается планшетов Kindle Fire, то их тоже не получалось хорошо продавать в торговых центрах. Покупатели банально играли, роняли, терли устройства, но, увы, ничего не покупали.
Пока киоски установили в некоторых торговых центрах Сан-Франциско и в аэропорту (неплохой ход, не так ли?). Потребители уже успели немного протестировать киоск и в целом высказали одобрение. Их радовало, что устройство можно протестировать и то, что не приходилось ждать его доставки. Вставил деньги и получил свой Paperwhite. А если случайно забываешь адаптер или провод дома, то встретить такой киоск в аэропорту – это не просто круто, а очень круто!
Пресс-служба Amazon также отмечает, что результаты первых продаж их очень радуют. Открывать полноценный офлайн магазин с продавцами и консультантами, с платой за аренду и обслуживание, было бы экономически не очень оправдано. А такой киоск много средств не ест. Так что решение пришло и оно, судя по всему, себя оправдывает.
Журналист тоже бросились тестировать киоск, и они были не столько восторженно настроены. Да, это было удобно, но, к сожалению, магазинчик не позволяет связывать покупку с существующей учетной записью Amazon. Да и возвращать товар будет проблематично. Но это все мелочи! Главное, что мир торговли развивается и такие оригиналы, как Amazon, неизменно движутся вперед.